Was man über CSM wissen sollte…

Wer mit dem Gedanken spielt sich für das Browserspiel ‘CSM’ oder ‘cs-manager’ oder ‘Counter Strike Manager’ anzumelden sollte folgendes wissen:

1. Bis Ende 2008 war das SSL-Zertifikat von CSM unsicher. CSM hat sogenannte ‘Premiumaccounts’, mit denen einem mehr Funktionen zur Verfügung stehen. Wer hier zahlen will, wird auf eine SSL-gesicherte Seite umgeleitet. Das genutzte Zertifikat war jedoch eines, welches aus dem bekannten Debian-SSL-Bug hervorging (man kann google oder die Suchmaschine seines Vertrauens für weitere Infos zu diesem Bug bemühen). Ordentliche Admins haben diese Zertifikate sofort getauscht. Nicht so bei CSM: Hier musste ich erst über eine Woche mit dem Support kämpfen, bevor man meine Anfrage überhaupt weitergeleitet hat. Einen Dank für meinen Hinweis habe ich nie erhalten.
   
   Die Supportmitarbeiter und Admins strotzten nur vor Unwissenheit. In Anbetracht der Tatsache, dass man über diese unsichere Verbindung Kreditkartendaten übertragen sollte, kann sich wohl jeder seinen Teil denken.
2. Als ich auf der Suche nach Ansprechpartnern im obigen Fall den IRC-Channel im Quakenet der ESL für CSM betrat (ESL-Admins sind so gut wie nicht existent), erzählten mir die “Idler” in diesem Chat von ähnlichen Schwierigkeiten bei der Zahlung per SMS. Zahlungen per SMS wurden einfach ignoriert. Auf Supportanfragen sollte man Beweise vorlegen, dass man die SMS geschickt habe… Sehr sinnvoll, wenn man eine Prepaidkarte besitzt oder die Rechnug erst 4 Wochen später hat. Gut mitgedacht!
3. Seit etwa einem Jahr habe ich CSM nun verfolgt. Von Anfang an wurden Versprechungen gemacht und neue, tolle Features versprochen. Keines dieser Features wurde bislang nur ansatzweise umgesetzt. Wer eine baldige Funktionserweiterung erhofft, wird enttäuscht werden.
4. Nachdem ich nun also meinen Account löschen wollte, wurde ich vom Support hingewiesen, dass man keine Accounts löschen würde. Ich solle mich einfach nichtmehr einloggen, dann würde der Account schon irgendwann entfernt… Aha… und wie soll ich das nachvollziehen, wenn ich mich nicht einloggen darf um diesen “Timeout” zu erreichen? Auf meinen Hinweis, dass man wohl nicht nach EU-Recht handele, wenn man meine persönlichen Daten und den Account auf meine Forderung hin löschen würde, bekam ich vom dänischen Admin den Hinweis, dass hier schwedisches Recht gelten würde. Klar… Schweden ist ja auch erst seit 1995 Mitglied der EU. Da kann man sowas wohl nicht erwarten. Sehr kluge Admins.

Ich erwarte nicht, dass sich bei CSM etwas bessert. Aber wer mit dem Gedanken spielt sein Geld dort zu lassen, sollte doch ein wenig mehr Infos haben.

Abgesehen davon ist CSM meines Erachtens nach extrem schlecht ausbalanciert. Wer einen(!!!) alten Spieler im Team hat, der Superwerte aufweist, kann seine komplette Liga in Grund und Boden spielen. Völlig unabhängig wie gut oder schlecht der Rest des Teams ist. Mit Verwaltung oder “Wirtschaftssimulation” hat das IMHO wenig zu tun.